Preguntas frecuentes
Sobre productos
¿Qué tipos de balanzas y básculas ofrecen?
Ofrecemos balanzas de mostrador, industriales, de plataforma, de pesaje dinámico, sistemas automáticos con etiquetado integrado y suministros consumibles como rollos de etiquetas y tickets.
¿Los equipos son aptos para la industria alimentaria o avícola?
Totalmente. Nuestros equipos están diseñados para cumplir con los estándares de higiene y precisión requeridos en la industria alimentaria y avícola.
¿Las balanzas pueden conectarse a computadoras o sistemas ERP?
Sí, muchos modelos incluyen conexión USB, Ethernet o Wi-Fi, y pueden integrarse con sistemas de gestión o etiquetado.
¿Ofrecen equipos personalizados o adaptaciones especiales?
Sí, podemos ajustar el equipo según el tipo de producto, tamaño de etiqueta o requerimientos de peso y velocidad.
Instalación, soporte y garantía
¿Realizan la instalación y puesta en marcha de los equipos?
Sí, brindamos instalación y capacitación para el personal operativo.
¿Qué tipo de garantía tienen los equipos?
Todos nuestros equipos incluyen garantía contra defectos de fábrica de 12 meses y soporte técnico local.
¿Ofrecen mantenimiento o servicio técnico?
Sí, ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo, así como suministro de repuestos.
¿Puedo solicitar asistencia técnica a domicilio?
Claro, nuestro equipo técnico puede desplazarse hasta su planta o negocio dentro del territorio nacional.
Compra y cotización
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puede hacerlo directamente aquí en nuestra página web en el producto que desee o bien contactarnos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, indicando el tipo de equipo y su aplicación.
¿Tienen opciones de financiamiento o crédito?
Contamos con Tasa Cero del Bac Credomatic y plan CERO interés del Banco Nacional.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos entregas a cualquier zona de Costa Rica, con transporte seguro y asegurado.
¿Puedo ver los equipos antes de comprarlos?
Sí, contamos con demostraciones y asesoría personalizada para que conozca el funcionamiento del equipo antes de adquirirlo.